بخش آب با یک واقعیت پیچیده روبرو است: زیرساخت‌های فرسوده، سرمایه‌گذاری ناکافی برای نوسازی درخصوص گسترش شبکه‌ها و نسلی از متخصصان که به بازنشستگی نزدیک می‌شوند. انجمن آب آمریکا تخمین می‌زند که بیش از 30 درصد از متخصصان بخش آب در ایالات متحده تا سال 2030 بازنشسته خواهند شد. این چالش‌ها با نوسانات اقلیمی و فشار فزاینده برای ارائه خدمات تشدید می‌شوند.
دو چالش به ظاهر متفاوت، بازنشستگی گسترده متخصصان با دهه‌ها دانش ضمنی و نیاز روزافزون به توضیح تصمیمات فنی به تنظیم‌کنندگان و شهروندان، یک راه‌حل فنی مشترک دارند. یک عامل هوش مصنوعی که به پایگاه دانش یک شرکت آب و برق و تخصص انباشته شده در آن بخش متصل است، می‌تواند اقدامی را که یک اپراتور ارشد توصیه می‌کند، پیشنهاد دهد، استدلال خود را توضیح دهد و آن توضیح را با مخاطب تطبیق دهد
Xylem Vue یک پلتفرم نرم‌افزاری و تحلیلی امن، یکپارچه و مستقل است که می‌تواند داده‌ها را از هر منبعی، از جمله راه‌حل‌های قدیمی، جمع‌آوری کند. این پلتفرم به شرکت‌های آب و فاضلاب این امکان را می‌دهد که سرمایه‌گذاری‌های انجام‌شده در فناوری‌های موجود را به حداکثر برسانند و در عین حال، سفر دیجیتالی خود را ادامه دهند و با تجزیه و تحلیل داده‌های موجود، یک نمای جامع و ۳۶۰ درجه از سیستم خود ارائه دهند. Xylem Vue مجموعه‌ای گسترده از برنامه‌های ماژولار را ارائه می‌دهد که به شرکت‌های آب و فاضلاب کمک می‌کند تا قدرت واقعی داده‌های خود را آزاد کرده و مهم‌ترین چالش‌های چرخه آب خود را با کارایی بیشتری حل کنند.
